旅游团队领队

主要工作任务

• 【行前把规矩说透】出发前把全程行程、航班时间、当地禁忌、该带什么不该带什么，一条条跟游客交代清楚。
• 把境外可能遇到的麻烦提前铺出来，让人心里有底，减少到了当地抓瞎的情况。
• 【出入境贴身跟着】带着游客办登机、过海关、取行李，盯着别有人掉队或者证件出问题。
• 这一步解决的是人在跨国移动里最脆弱的环节，一个人卡住全团都走不了。
• 【境外盯着合作方】全程跟着地接社的车、导游、酒店，看对方有没有按合同走，有没有偷偷减项目或者加购物。
• 这是替国内旅行社守住承诺，也是替游客挡掉合同外的麻烦。
• 【安全红线时刻看着】提醒游客哪里不能去、什么不能碰，有人要参与危险活动必须拦住。
• 出事之前把苗头掐掉，比出了事再补救强一百倍。
• 【突发状况兜底】有人病了、丢了、和地接社吵起来了，甚至整团航班取消，得第一时间想办法、报国内。
• 人在境外孤立无援的时候，这通电话就是最后的救命绳。
• 【收尾和交接】安全把游客带回国境，把全程出现的问题、合作方的表现，如实报给组团社。
• 这趟活才算闭环，下一批游客的待遇全看这一笔记得真不真。