家用电器产品维修工

职业信息

所属中类：修理及制作服务人员

职业编码：4-12-03-01

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 修理及制作服务人员 › 家用电子电器产品维修人员 › 家用电器产品维修工

“拆东西是为了让人继续用下去”

一句话定义

专门给人修家里各种电器的人，用表量、拆零件、换东西，让坏了的电器重新运转。

常见叫法：家电维修师傅，也有人叫修电器的，上门维修的。

似曾相识

就像家里水管堵了要找人来通，电器坏了就要找这行的人来修，核心是让坏掉的东西恢复功能。

要是没有这行，家里冰箱不制冷、空调不出风，普通人只能看着干瞪眼，要么扔掉买新的，要么被不懂的人乱拆乱修越弄越坏。

这行只管修电器本身，不管家里电路布线改造，也不负责教老人怎么用手机软件。

主要工作任务

【接活摸底】先看来修的是什么东西，翻翻以前的维修记录或者型号资料，心里大概有个数，判断可能是哪块出问题。这一步是为了不盲目拆机，先找准方向。
【拆检找病】把外壳和相关部件拆开，用万用表之类的工具量电压、量电阻，对比正常数值，锁定到底是哪个零件坏了。这一步解决的是'看起来没反应，实际病根在哪'的问题。
【修调复原】该换的零件换上，该调的参数校准，有的电器还要刷程序、升级控制软件，让机器的各项指标回到正常范围。这一步是把找到的病治好。
【报价沟通】跟用户说清楚要换什么、多少钱、保多久，用户点头了才动手换件。这一步解决的是修之前双方心里没底、事后扯皮的矛盾。
【保养组装】顺手清理一下积灰、检查周边关联部件的老化情况，然后把拆开的部分原样装回去。这一步是让修完的机器不只是能用，还能多用一阵。
【验机交活】通电运行，看看制冷、制热、转速这些主要功能是不是都正常了，没问题就填单子、收钱、把东西交给用户，再回答几句用户的疑问。这一步解决的是'修完当场没试，回家又坏'的麻烦。

工作场景

这行的人主要跑两种地方，一种是用户家里，一种是街边或小区里的维修铺子。

最常见的场景是拎着工具箱进别人家门，地上铺块布，蹲在地上拆洗衣机；或者坐在堆满旧零件的柜台后面，等客人抱着电磁炉进来。

打交道最多的是住户本人，还有物业管家电的、卖电器的商家售后部门，偶尔也跟送配件的快递员说几句话。

容易混淆的工种

协作工种

小型家用电器制造工机器的脾性，厂里人和铺子里的人最清楚。小型家用电器制造工守着生产线，新机型内部怎么排布、哪几个点爱出毛病，他门儿清；家用电器产品维修工接了返修机，拆壳走哪条路最省事，发个消息过去，厂里回一句能少绕十分钟弯路。一个在厂里装，一个在铺子里修。

工作时间

活多的时候一天跑七八家，饭点吃不上是常事；没活的时候守在店里等电话，时间碎得很。

节假日反而更忙，尤其是夏天空调坏、过年冰箱出问题的时候，越放假越有人找。

怎么入行

大多数人是从电器售后网点或者维修店当学徒起步，跟着老师傅看几个月，慢慢上手拆简单的机器；也有职业技术学校学电工电子出身的，理论基础好一些，进门更快。这行要考职业技能等级认定，分初级、中级、高级几档，考的是实际操作和故障判断。对身体没有特别硬的要求，但手上得稳、眼神得好，密密麻麻的电路板上看错一个焊点就可能越修越坏。不同电器方向差别不小，修空调的通常要额外会弄冷媒，修智能电视的得懂软件，入门路径不完全一样。