景区安全管理师

职业归属

所属职业：景区运营管理师

职业编码：4-07-04-07

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 租赁和商务服务人员 › 旅游及公共游览场所服务人员 › 景区运营管理师

“守住底线的人，眼里全是别人看不见的风险”

一句话定义

在景区里专门排查安全隐患、预防事故、组织应急的人，管的是游客和设备不出事。

常见叫法：景区安全员，日常叫法，和正式名称混着用。

似曾相识

就像去商场时看到的消防通道指示牌、游乐设施前的身高尺和警示广播，背后都是这摊人在盯。

要是缺了这摊人，缆车该检修没检修、栈道该加固没加固、游客超载了没人拦，出事就是群死群伤。

常被误会成能管游客打架斗殴或者抓小偷，其实那是派出所的活儿，这边只管设施设备安全和运营秩序里的风险点。

主打工作

排查景区里的山路、栈道、缆车、游船这些设施，看有没有裂缝、松动、老化这些要出事的前兆。
盯游客流量，人太多的时候得限流、分流，防止挤垮栏杆或者踩踏。
检查消防器材、应急通道、救援设备，确保急用的时候能拉得出来。
编应急预案，组织演练，让大家都知道山洪、火灾、设备卡人的时候该怎么撤、怎么救。
事故出了之后，先控制现场、救人，再配合查原因、写报告，防止再出第二次。
精力分配日常巡查和设施检查约占四成，应急预案和演练准备约占三成，突发情况处置和事后跟进约占三成。

工作场景

在山地、水边、高空项目这些游客密集又容易出险的地方来回走。

周围是游客、导游、小商贩，还有各种机械设备的噪音和天气突变。

天天和维修工、讲解员、保洁员、上级值班室的人打交道，紧急时候联动医疗和消防。

容易混淆的工种

协作工种

景区运营管理师一起定每天的接待上限和路线安排，安全这边提风险，运营那边调方案。

智慧景区管理师一起盯着监控和人流数据，线上预警和线下巡查互相补。

浇冰师冰雪景区里一起检查冰面厚度和承重，安全这边定开放标准。

造雪师雪场里一起确认雪道硬度和障碍物清理，安全这边决定能不能让游客上。

工作时间

比游客来得早、走得晚，旺季天没亮就到岗，淡季轮休但周末节假日基本不歇。

越是黄金周、寒暑假越忙，别人放假的时候全员在岗，节后调休。

怎么入行

大多数人是从旅游管理、安全工程这些相关专业毕业，或者从景区基层岗位转上来的，入行一般要考应急管理或安全生产相关的资格考试，有证才能正式上岗。身体得能爬山、能熬夜、能扛住突发状况，腿脚不利索或者心脏有问题的干不了这活。也有少数人是退伍军人或者从消防、建筑安全这些行当转过来的，路子不一样，但都得重新学景区这套规矩。