会展服务师

职业信息

所属中类：租赁和商务服务人员

职业编码：4-07-07-01

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 租赁和商务服务人员 › 会议及展览服务人员 › 会展服务师

“把散落的时辰串成一串珍珠，是人间的秩序感。”

一句话定义

会展服务师是帮办展会的人租场地、调设备、安排吃住签到，让展会顺顺当当开起来的人。

常见叫法：展会服务、会展管家，后者是行里人自嘲的说法，因为杂事全包。

似曾相识

就像家里办喜事，有人专门管订酒店、试音响、安排外地亲戚住哪吃哪，会展服务师就是给各种展会当这个总调度。

要是没了这行，展会当天音响啸叫没人管、参展商找不到展位、外地客人到了没地方住，场面会乱成一锅粥。

这行只管展会期间的后勤和现场协调，不管拉客户来参展，也不替主办方谈生意签合同。

主要工作任务

【排期与出租场地】编制会展场馆的场地排期，把不同展会按时间错开安排，防止撞期。
出租会展场馆场地，按客户需求分配展厅和会议室。
排期撞了会两家展会抢同一个厅，分清楚谁先谁后，矛盾就解了。
【设备与隐患】租赁、调试、维护会展设施设备，包括展台搭建用的器材和现场影音灯光。
排查会展场馆的安全隐患，检查消防通道、电路负荷这些容易出事的地方。
设备临时坏在开展前是最要命的，提前调好备齐，展会才能按时开场。
【应急与后勤】对突发事件进行事前预警和事后处理，比如人流超限或设备故障时启动预案。
安排参会参展人员接送、现场签到、协调食宿等。
后勤断了参展商和观众的基本体验，补上这块，人家才愿意下次再来。
【现场与系统】辅助管理会展现场活动，维持秩序、处理临时需求。
进行会展场馆与会展服务信息管理系统操作，录入数据、生成报表。
现场光靠人盯会漏事，系统记下来，后面查账复盘才有凭据。

工作场景

这行的人最常待在各种会展中心、展览馆、会议中心这类大型场馆里。

身边最常见的是空旷的大厅、临时搭起来的展台、堆着器材的仓库，还有挂着展会名字的出入口。

最常打交道的是展会主办方、参展商、搭建工人、酒店和车队的人。

容易混淆的工种

协作工种

会展搭建师展会开馆前两天，全场都在连轴转。会展搭建师抢着搭台子，桁架、展板、灯箱一件件立起来，布线吊装都是体力加手艺；会展服务师跟着进场布置，桌椅摆位、指引牌贴上墙、资料一箱箱码好，开幕前把杂事清完。台子立得稳，服务跟得上，展才开得像样。

工作时间

有展会就忙，没展会就闲，忙的时候连着几天早出晚归，闲的时候正常上下班。

展会很少挑节假日办，但真赶上了也得在场，平时倒休是常态。

怎么入行

大多数人是大专或本科毕业直接找会展公司、场馆运营方投简历进来，专业对口的会展经济与管理、旅游管理这类居多，也有从酒店管理转过来的。入行一般不用考特定资格证，但不少地方招人会看有没有会展策划师或相关职业资格证，有的话优先。身体上没有特别硬的门槛，不过忙起来要长时间站着走动、搬搬抬抬，体力太差的人撑不住。也有不少人是从展会现场的临时工、志愿者干起，混熟了再转正。