图书馆服务员

职业信息

所属中类：文化和教育服务人员

职业编码：4-13-01-07

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 文化和教育服务人员 › 社会文化活动服务人员 › 图书馆服务员

“书在手里转，人在中间连，这事得有人守着才顺。”

一句话定义

在图书馆里帮人找书、整理书、管书进出，让书和人能对上号的人。

常见叫法：平时叫图书管理员的多，其实和正式管事的不是一回事，这行偏跑腿打下手。

似曾相识

就像小区楼下快递驿站有人帮你找件、扫码、摆货架，只不过这儿的货是书，来取的是看书的人。

要是没人干这个，书架上的书就乱成一锅粥，你想找的那本永远夹在不相干的地方，预约了也没人给你留。

有人以为这行能决定图书馆买什么书、能给人推荐读什么，其实进什么书是上面定的，推荐得找专门的咨询岗。

主要工作任务

【整书上架】把还回来的书按规矩塞回架子上，这叫上书；架子乱了要理顺，这叫排架、顺架；有人提前盯上的书得从库里捞出来备着，这叫预约取书。排架顺了，书才找得到，不然就是大海捞针。
给新书贴条码、盖馆藏章、薄薄的书钉结实、破了的地方补好，这叫加工和修补。加工到位了，书才能被系统认出来、被人借走、活得久一点。
【帮人找路】在馆里转悠，看谁懵头转向就搭句话，把人领到该去的地方，这叫导引；有人不知道借书怎么借、机器怎么用，给讲清楚，这叫咨询。导引和咨询做好了，人才不会进门就犯怵，下次还来。
一个馆的书不够，从别的馆调过来，或者帮人递到别的馆去，这叫文献传送。传送通了，一个馆就能当好几个馆用。

工作场景

最常待的地方是公共图书馆、社区图书室、学校图书馆这类地方，不是某个特定单位。

身边就是一排排书架、借还书的机器、堆着待整理的书车，空气里一股旧纸味，灯开得足，冬天暖气夏天空调，不算吵但也静不到针掉地上都听得见。

最常打交道的是来借书还书的普通人、管采购和编目的后台同事、还有送书来或者取书走的物流人员。

容易混淆的工种

协作工种

保卫管理员一起搭伙，这行盯着书别被顺走，那行盯着门别出乱子，晚上闭馆前后互相知会一声。

工作时间

大多是轮班制，早中晚倒着来，周末和晚上也得有人盯摊，自己的休息日和别人常错开。

节假日图书馆反而更忙，尤其是寒暑假和长假，排班表上基本跑不了。

怎么入行

大多数人是大专或者本科毕业，专业不限，图情档相关的当然对口，但中文、历史、甚至没关系的专业也有进来的。公共馆招人多走公开考试，考的是通用能力测试加上图书馆基础常识，没有全国统一的专门考试名头，各地叫法不一样。身体上没有特别硬的门槛，能正常走动、站得住、搬得动一摞书就行。也有不少人是从劳务派遣或者公益性岗位干起，慢慢转正的，路子不止一条。