广播电视线务员

职业归属

所属职业：广播电视机线员

职业编码：4-04-03-02

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 信息传输、软件和信息技术服务人员 › 广播电视传输服务人员 › 广播电视机线员

“摸过每根线，故障在哪手比脑子快。”

一句话定义

广播电视线务员是专门负责广播电视信号传输线路和分配网络的安装、测量、调试、日常维护和故障检修的人，手上处理的是同轴电缆、光缆和各类放大器、分支分配器这些设备，保证电视和广播信号能从机房顺利送到用户端。

常见叫法：平时同行嘴里叫”外线”的多，也有叫”线路维护”的，都是指跑线路、不坐机房的这一拨人。

似曾相识

家家户户看电视、听广播，信号从电视台出来，要经过密密麻麻的线路和一堆设备才能到家里，这些线路和设备就是线务员经手的东西。

要是没这拨人，线路老化了没人换，接头松了没人紧，放大器坏了没人修，用户端轻则雪花满屏、重则直接黑屏，投诉能堆成山，运营商的客服电话被打爆。

有人以为线务员能修电视机、能调节目内容，其实不是，手上只管信号通不通、线路好不好，不管电视里演什么。

主打工作

敷设同轴电缆和光缆，把广播电视信号从机房引到小区、楼栋、用户家里。
测量线路的电平值和光功率，判断信号在传输过程中衰减了多少，衰减过大就找出是哪一段出了问题。
安装和调试放大器、分支器、分配器，让信号到每个用户家的时候强度刚刚好，太强会失真，太弱会出雪花。
巡查线路，检查电缆外皮有没有破损、接头有没有进水氧化、电杆和管道有没有被施工挖断的风险。
处理用户报修，上门查是家里线路问题还是外线问题，是外线问题就修，不是就交代清楚让用户找别人。
抢修突发故障，比如大风刮断线缆、施工挖断管道，得尽快恢复信号。
精力分配日常巡查和维护大概占四成，新装线路和扩容改造大概占三成，故障抢修和用户报修大概占三成，加起来十成。

工作场景

作业地点主要是住宅小区、街道边、弱电井、管道沟和架空电杆附近，有时候也要进用户家里。

周围一般是居民楼、商铺、马路绿化带，线缆沿着墙根、管道、电杆走，环境比较杂，夏天晒冬天冷，雨天泥水多。

天天打交道的主要是同班组的其他线务员、机房里的机务员、调度派单的人，还有报修的用户。

容易混淆的工种

协作工种

广播电视机务员一起搭伙，机房信号出来有问题，互相排查是前端设备还是外线传输的毛病。

广播电视传输覆盖工程技术人员一起搭伙，网络改造或者新建小区覆盖的时候，技术人员出方案，线务员按方案施工。

通信网络电缆线务员一起搭伙，管道和杆路资源共享的时候，互相避让、协调路由，避免挖断对方线路。

工作时间

平常是轮班制，有早班晚班，不是朝九晚五那种固定点，但总体规律，没活的时候在班里待命。

节假日反而更忙，看电视的人多，故障报修也多，一般轮着值班，不能保证全休。

怎么入行

干这行的人，大多是从通信、电子、广电相关的技校或中专毕业进来的，也有从运营商的装维岗位转过来的。正规渠道一般要通过单位的招聘考试，考的是线路基础、电工常识、仪器使用这些内容，对身体没太特殊的要求，但得能爬杆、能下井、能扛动线缆盘，恐高或者腰不行的干不了。有些地区还要求考特种作业操作证，具体看当地规定。