浴池服务员

主要工作任务

• 【备场：把场子收拾出来】开工前检查喷头、更衣柜、休息椅这些家什好不好使，该换的换、该修的报。
• 把洗发水、沐浴露、一次性牙刷这些消耗品补到位，别等客人要的时候找不着。
• 池子、地面、座椅、更衣箱这些客人皮肤能碰着的地方，保持干净利索。
• 这一步解决的是客人进门第一印象，场子不像样，后面全白搭。
• 【洗护：让客人贴身用的东西干净】浴巾、毛巾、浴衣、拖鞋这些客人贴身用的，用过了就换，换下来就洗，洗完还得消毒。
• 这一步解决的是交叉传染的隐患，一条毛巾擦十个人，谁也受不了。
• 【看场：盯着池子能不能泡】池子水温高了低了要调，水质浑了要换水、加药处理，空气闷了要通风，灯暗了要修。
• 这一步解决的是客人泡得舒不舒服、安不安全，水烫了能起泡，水脏了能生病。
• 【伺候：客人出池子那会儿】客人洗完澡出来，给递个干毛巾、帮擦把干，引到休息区或者更衣的地方。
• 这一步解决的是客人湿淋淋的没人管，容易着凉、容易滑倒。
• 【平事：场上出了状况】地上有水赶紧拖，客人投诉赶紧应，自己解决不了的上报，别捂着。
• 这一步解决的是小事拖大、大事炸锅，一个滑倒可能就是一个官司。