用电检查员

职业归属

所属职业：供电服务员

职业编码：4-11-01-01

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 电力、燃气及水供应服务人员 › 电力供应服务人员 › 供电服务员

“摸过千家万户的线，才懂电也有脾气。”

一句话定义

用电检查员是供电企业派出去查客户用电情况的人，专门看电表准不准、用电安不安全、有没有偷电漏电，督促客户把用电隐患改掉。

常见叫法：平时供电所里叫”用电检查”或”稽查”，社会上有人叫”查电的”。

似曾相识

就像小区物业定期检查煤气管道漏不漏一样，用电检查员就是定期检查企业和居民的用电设施安不安全、计量准不准。

要是没了这行，电表走快走慢没人管，企业偷偷多用电不交钱，线路老化起火也没人提前发现，最后要么供电企业亏钱，要么老百姓平摊损失。

常被误会成随便拉闸停电的，其实没有合法手续和通知，谁都不能擅自给客户断电。

主打工作

定期到工厂、商场、小区这些用电客户现场，检查电能计量装置运行是否正常，核对电表读数和后台数据对不上的时候，找出是表计故障还是接线出了问题。
检查客户的变压器、开关柜、配电线路这些设备，看绝缘老化没有、保护装置灵不灵，发现隐患就开出整改通知，盯着客户限期改掉。
核查客户的用电容量和合同上签的是否一致，有没有私自增容或者该办手续没办的情况。
发现电表被人动过手脚、绕表用电这些窃电行为时，固定证据、算清损失，按程序追补电费和违约金。
处理客户侧的用电纠纷，比如客户觉得电表走得快，就带着设备去现场校验，用数据说话。
监控客户用电负荷曲线，发现突然暴增或者异常波动，判断是设备故障还是违约用电，必要时上门核查。
精力分配外出现场检查和处理隐患大概占四成，坐在办公室分析数据、整理案卷、写报告大概占三成，跟客户沟通、解释政策、催办整改大概占两成，应付突发异常和临时任务大概占一成。

工作场景

主要在客户厂区、商业楼宇、居民小区的配电房里干活，也会回供电公司的办公室看系统数据。

配电房里一般噪音大、温度高，夏天像蒸笼，冬天阴冷；办公室里有电脑和监控屏幕，显示各家客户的用电曲线。

天天和工厂电工、物业管理人员、小区业主打交道，也要和所里的抄表员、装表工互相通气。

容易混淆的工种

协作工种

供电服务员他们每月抄回来的数据，是我发现异常用电的第一条线索，我查出问题后也要告诉他们哪块表需要重点关注。

装表接电工我查出电表不准或者接线错误，通知他们来换表、重新接线，换完我再验收。

用电客户受理员客户新装、增容、改类这些业务，他们收资料、走流程，我负责中间去现场核查条件符不符合，两头信息要对上。

工作时间

平常按工作日上班，但客户白天生产忙的时候去检查容易打扰，所以经常傍晚或者周末也跑现场。

节假日要留人值班，因为放假期间工厂赶工、商场促销，用电负荷大，出问题的概率也高，得随时能出动。

怎么入行

大多数人进这行，先是考进供电公司或者地方的供电服务企业，学历一般要求大专以上，电气、机电相关专业优先；进去之后先在基层班组轮岗，熟悉抄表、装表这些基础活，再慢慢转到用电检查岗位。对身体没有特别硬的门槛，但得能爬梯子、能进配电房，色盲色弱不行，因为要看电线颜色。也有少数是从企业电工跳槽过来的，懂客户侧设备，但得重新学供电公司的规程和系统。