医疗临床辅助服务员

职业信息

所属中类：健康、体育和休闲服务人员

职业编码：4-14-01-01

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 健康、体育和休闲服务人员 › 医疗辅助服务人员 › 医疗临床辅助服务员

“守着生死之间的缝隙，把细碎活计做成救命的一环。”

一句话定义

在医疗机构里干各种不能直接开处方、但又离不开的辅助活的人，比如整理病历、照顾产妇婴儿、药房帮忙抓药、给病人送饭、化验室跑腿、现场急救、处理医院污水这些。

常见叫法：平时医院里头常叫的：病案室的人、助产士（这里指做产后保健和婴儿护理那块）、药房调剂员、配膳员、检验科辅助工、急救员、污水站操作工。没有统一的外号，基本是按具体在哪个岗叫哪个名。

似曾相识

就像飞机起飞前地勤检查轮胎、加油、装行李，病人从进门到出院，这行的人把各种边边角角的活接起来，让医生护士能专心看病。

要是没了这行，病历找不着、化验单乱飞、产妇出院没人教怎么带娃、医院污水直排，整个医院就卡壳，不是看病慢，是根本转不动。

这行不看病、不开药、不做主刀，有人以为穿白大褂就能给人诊断，那是误会，这行的人干的是让诊断和治疗能顺顺当当发生的底子活。

主要工作任务

【整理病历档案】把病人从进门到出院的所有单子、片子、记录收拢来，按规矩编好号、存好档，电脑里也要录入，方便以后随时调出来看。这样医生翻旧病史不用大海捞针，病人转院也能带着完整档案走。
【照顾妇幼日常】跟着围产期和产褥期的妇女，教她们喂奶、恢复身体，也给三岁以下的婴幼儿称体重、打疫苗记录、观察发育情况。这样新手妈妈不至于回家手忙脚乱，娃娃的小毛病能早发现。
【西药房辅助】按处方把药从架子上找出来、数清楚、包好，有时候也帮忙做简单的制剂，药来了验收、存的时候注意温度湿度。这样病人拿到的药剂量对、没过期，不会吃错。
【中药房辅助】抓草药按方子配齐、熬膏制丸、药材来了检查好坏、存的时候防虫防潮。这样一副药里的君臣佐使不乱，药效才能出来。
【病人吃喝供应】按医嘱给不同病号的饭食下单，送到床边，吃完的餐具收回来洗干净消毒。这样糖尿病人不会吃到加糖的菜，术后的人能按时吃上流食。
【检验科跑腿】登记送来的血、尿、痰各种标本，分类编号，结果出来送到对应科室，用过的试管器皿洗干净高温消毒收好。这样医生能按时拿到报告，不会因为标本搞混误诊。
【现场急救】遇到车祸、晕倒、工地出事这些突发情况，第一时间到现场止血、固定、心肺复苏，维持到救护车来。这样专业医生接手前，人命能吊住一口气。
【医院污水处理】用设备监测每天排出的污水里有多少病菌、重金属，加消毒剂处理到国家规定标准才能排出去，污泥也要无害化。这样医院隔壁的居民不会喝到有药残的水，传染病不会从下水道漏出去。

工作场景

这行的人分散在医院各个楼层和角落，病案室、产房、药房、食堂后厨、检验科窗口、急诊大厅外、医院地下或后院的污水处理站。

最常见的是走廊里推着车送标本、端着餐盘躲着人走、蹲在地上整理一摞摞病历柜，或者穿着防护服在机器旁边看仪表数字。

打交道最多的是护士、医生、病人和家属，还有送标本的外院人员、来检查环保的政府的人、修设备的工人。

容易混淆的工种

协作工种

全科医师一张医嘱开出来说了算，落到哪一步各有人接。全科医师问诊下诊断，处方一开、检查单一签，就算完成了他的那一棒；医疗临床辅助服务员接住后面的每一棒，取药窗口核对药单、化验室递送标本、病案室归档病历，哪个环节都不能跟医嘱对不上号。一个开方拍板，一个照单落实。

护工病房里两个帮手，一个守床边一个跑长腿。护工守着固定几张床，翻身、擦洗、喂饭、盯着吊瓶别空了，眼睛不离人；医疗临床辅助服务员满楼道跑，饭车推到床头、化验单送到检验科、病历按床号理整齐，护士站缺什么随叫随到，护士腾出手专心扎针换药。一个守人，一个跑腿。

工作时间

大部分岗位跟着医院门诊和住院部转，白天忙、晚上有人值班，药房和检验科可能轮夜班，急救这块随时可能被叫走，污水处理是连续运转、三班倒。

节假日门诊少了，但住院病人、急诊、产房、污水站不停，所以这行的人节假日基本轮着上班，春节也得有人守岗。

怎么入行

这行的人大部分是卫校、职业学院相关专业的毕业生直接应聘进来，也有从医院内部其他岗位转过来的。入门槛不高，大部分岗位不要求医师护士那种资格证，但病案管理、药房调剂、急救这些方向通常要考相应的上岗培训合格证，具体考什么由当地卫生部门或医院定。对身体没有特别硬的门槛，但急救和污水处理这些岗要能值夜班、能扛一定的体力活，色盲干不了药房调剂，传染病活动期的人一般不让碰污水和标本处理。不同方向差得挺远，干病案的可能是文秘专业转来，干急救的多半是护理或临床背景，也有不少人是从医院后勤一步步学出来的。