智慧仓运维员

职业归属

所属职业：物流服务师

职业编码：4-02-06-03

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 交通运输、仓储物流和邮政业服务人员 › 仓储物流服务人员 › 物流服务师

“机器停了，货流断了，人眼比传感器先知道哪不对。”

一句话定义

智慧仓运维员是守着自动化仓库里那些机械臂、传送带和分拣机器人，让它们别掉链子、掉了链子能快速修好的人。

常见叫法：平时也叫智能仓维护，或者简称仓维，听着像修仓库的，其实是修仓库里那些自动干活的机器。

似曾相识

就像小区物业里专门修电梯和门禁的那拨人，只不过他们修的是大楼，我们修的是仓库里会动的铁家伙。

要是没了这活，仓库里机械臂卡壳了没人管，成堆的货堵在传送带上，下单的人收不到东西，发货的商家赔违约金。

有人以为我们能改仓库里的电脑程序、能设计怎么摆货更省地方，这些活归别人干，我们只负责硬件别坏、坏了能转起来。

主打工作

巡检自动化设备，看机械臂、传送带、分拣机有没有异响、卡顿、跑偏。
更换磨损的皮带、滚轮、传感器这些易损件，防止小毛病拖成大故障。
处理设备报警，定位是机械卡死还是电气故障，把停掉的机器重新启动。
校准分拣机器人的抓取精度，因为抓偏了货就会摔坏或送错地方。
保养堆垛机和穿梭车，给轨道除灰、给链条上油，让它们在货架间跑顺。
记录每次维修的情况，哪台机器老犯同样的病，心里有数，下次重点盯。
配合系统升级时的硬件调试，确认新装的设备能和原来的机器接上茬。
精力分配日常巡检和预防保养大概占四成，故障抢修占三成，配合改造升级和做维修记录占三成。

工作场景

在大型物流中心或者电商平台的自动化仓库里作业，地面是环氧地坪，头顶是钢结构的货架和轨道。

周围是成排的货架、穿梭车轨道、机械臂工作区，灯很亮，噪音来自传送带运转和风机，温度靠空调控着，但不是所有角落都凉快。

天天和仓库调度员、设备厂家的技术员、安全管理员打交道，抢修时也和操作机械的仓管员配合。

容易混淆的工种

协作工种

物流服务师一起优化仓库里的货物流向，他们提效率需求，我们保设备能跟上。

货运调度员仓库出货口堵车时，两边通气，他们调整车进厂时间，我们加快出库口的机器周转。

快递员出库最后一环，分拣机要是卡了，他们等着拿货，我们赶紧修，别让人干等。

服务机器人运维工程师仓库里有时也用AGV小车运货，他们管那块的系统，我们管机械结构，互相搭把手。

工作时间

大部分按班次轮，早中晚三班倒，因为仓库机器不停，夜班是常态。

节假日电商促销前最忙，要提前保养设备，促销期间随时待命，正常放假轮着来，不能保证全休。

怎么入行

这行的人多数是机电、自动化相关专业毕业，或者从普通电工、机械维修转过来，先干几年传统仓库的设备维护，再接触自动化设备。要考证的话，上岗前一般得考特种作业操作证里的电工证，因为天天和电气打交道。身体要求主要是能爬高、能钻货架底下，有些仓库货架十几米高，恐高或者腿脚不利索的干不了。也有从设备厂家的售后安装团队直接进仓库的，装多了机器，自然就知道怎么修了。