互联网营销师💠 数字职业

职业信息

所属中类：批发与零售服务人员

职业编码：4-01-06-02

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 批发与零售服务人员 › 电子商务服务人员 › 互联网营销师

“在屏幕里搭一座桥，让好东西找到需要的人。”

一句话定义

在网上的各种平台里，帮人把东西卖出去的人。

常见叫法：平时大家叫直播带货的、做短视频推广的，或者笼统喊网红带货，其实都算这里头的一部分。

似曾相识

就像街上发传单、电视上打广告的网上版本，只不过是在手机里的各种平台上，对着特定的人群说话。

要是没了这行，很多做东西的小厂、种地的农户，东西再好也找不到买家，平台再热闹也变不成买卖。

大家常以为这行就是对着镜头喊'买它'，其实背后怎么挑东西、怎么算账、怎么跟售后扯皮，都不是镜头前那点事。

主要工作任务

【摸清平台脾气】
琢磨各个网上平台都是些什么人在用、这些人爱看什么、平台的规矩怎么让内容被更多人看到。
解决了信息乱飞、找不到对人的问题。
【验货把关】接活的时候先查清楚委托的企业靠不靠谱、东西合不合格，不能什么单都接。
解决了消费者买到假货、自己口碑砸掉的问题。
【定方案算账】从一堆东西里挑出要推的，想好怎么讲、怎么拍、怎么让人愿意下单，还要跟企业谈好卖多少拿多少。
解决了瞎忙活没结果、白干一场的问题。
【搭场子开演】把直播或者短视频的场景布置好，同时在好几个平台上发内容，让人看得见、愿意停下来看。
解决了内容没人看、流量变不成关注者的问题。
【接单收钱】把观众说的'想要'变成真的订单，跟企业把货款结清楚。
解决了买卖只看不买、账算不清的问题。
【擦屁股兜底】东西卖出去了，有人要退要换、要投诉，得帮着协调，不能卖完就跑。
解决了消费者没人管、企业名声烂掉的问题。
【看数说话】把卖了多少、什么人买、哪个环节掉了链子这些数据理清楚，告诉企业哪里还能改。
解决了闭着眼睛干、不知道哪里对哪里错的问题。

工作场景

最常待的地方是自己搭出来的直播间，或者租来的小型演播间，有时候也在企业仓库、工厂车间里临时支个摊子。

身边最常见的是一圈灯、几台手机或相机、提词板、样品堆成山，背景要么花里胡哨要么刻意简单，取决于要卖的东西是什么调性。

打交道最多的是委托卖货的企业老板或品牌负责人、平台里管流量和规矩的运营人员、还有处理退换货的客服和物流那边的人。

容易混淆的工种

协作工种

快递员东西卖出去了，得靠他们把货发到人手里，经常要盯着时效和破损。

电商摄影师拍产品图、剪视频的时候搭伙，让东西看起来值得买。

客户服务管理员售后问题涌过来的时候，一起处理退货换货、安抚买家。

工作时间

这行没有固定的朝九晚五，直播多在晚上，准备和复盘在白天，睡觉时间往往比别人晚一截，节奏跟着平台流量走。

节假日反而是最忙的时候，大促期间连轴转是常态，平时能调休但很难跟周末对齐。

怎么入行

大多数人是从自己拍短视频、开直播玩起来的，慢慢有了粉丝和带货经验，再跟企业谈合作；也有不少人原先干销售、干柜台，嘴皮子利索，转行过来学平台规矩。这行入行没有统一的考试要过，但平台自己有一些资质审核和培训要参加，不同平台要求不一样。对身体没有特别的硬门槛，但嗓子、精力得扛得住长时间说话和昼夜颠倒。也有企业直接招人来培养，从助理做起，慢慢能独立挑大梁。