烟草制品购销员

职业信息

所属中类：批发与零售服务人员

职业编码：4-01-05-04

职业分类路径：社会生产服务和生活服务人员 › 批发与零售服务人员 › 特殊商品购销人员 › 烟草制品购销员

“把市场的脉，养自己的根。”

一句话定义

烟草制品购销员是专门负责烟草类商品采购、销售策划、市场分析和客户服务管理的人。

常见叫法：烟草客户经理、烟草营销员，社会上有时叫”烟草公司跑业务的”。

似曾相识

就像小区楼下便利店老板琢磨进什么货、定什么价、怎么让老顾客常来，这行干的也是琢磨一类特殊商品的买卖门道。

要是没了这行，烟厂不知道往哪儿卖，零售店不知道卖什么、进多少货，市场上要么断货要么积压，价格乱套。

这行只管商业流通环节，不管生产制作，也不直接站在柜台前卖给个人消费者。

主要工作任务

【摸清市场+定方向】分析预测市场需求，琢磨一个地方的人爱买什么、买多少、什么时候买，据此制订品牌在该区域怎么推、重点放哪里的规划。这样烟厂和零售端都不至于盲目生产或进货。
制订采购计划，对接货源，协调工厂和仓库之间的调配，保证各地货架上有货但不压仓。解决的是供需错配的矛盾。
【推品牌+做策划】设计并执行商品推介和营销活动，比如新品上市怎么让人知道、老品怎么稳住份额。把产品信息准确传到零售终端，解决的是厂家和顾客之间信息断层的矛盾。
维护和管理信息系统，确保销售数据、库存数据、客户资料能实时更新和调用。解决的是决策拍脑袋、靠猜的矛盾。
【管终端+配货源】管理零售终端的营销执行和货源投放，根据店铺位置、销量、信用等决定给谁多配、给谁少配。平衡的是公平和效率，防止好的越好、差的被淘汰。
服务零售客户，分析他们的经营状况，给改进建议，设计服务方案并跟踪效果。解决的是零售户不会卖、卖不好的矛盾。
培训一线销售人员，把市场策略翻译成他们能用的方法。解决的是上面想一套、下面做一套的矛盾。

工作场景

这行的人最常待在各城市的烟草商业公司、区域营销部，以及大街小巷的零售店铺。

身边最常见的是成排的货架、堆着的纸箱、电脑上的销售曲线图，还有跟店主坐在小马扎上聊天的场景。

最常打交道的是卷烟零售店主、区域配送员、品牌厂家代表，以及公司内部的数据分析同事。

容易混淆的工种

协作工种

烟草专卖管理员一起维护市场秩序，那边查假烟、管许可证，这边配合调整货源投放，互相通气。

物流服务师一起把货送到店，这边定好给谁送多少，那边开车搬箱，两头得对得上数。

品牌专业人员一起推新品，那边想故事、做包装，这边落地到具体店铺、看卖不卖得动。

工作时间

平常节奏跟着市场走，旺季前忙策划和备货，淡季做客户走访和复盘，出差和坐班交替，时间弹性大但心里得一直装着指标。

节假日反而是销售旺季，春节中秋前最忙，法定长假通常要值班或随时接电话，完全脱手的时候少。

怎么入行

大多数人进这行是通过烟草商业系统的统一招聘考试，考的是行测、申论和烟草基础知识，学历门槛一般是本科，部分地区放宽到大专。也有少数人是先从基层配送或稽查岗位转过来，或者从相关销售岗位考进来的。对身体没有特殊硬要求，但得能跑动、常出差、扛得住业绩压力。不同省份的考试内容和招聘节奏差别不小，通常每年集中招一次，也有地方隔年招或分批招。