收发员

职业信息

所属中类：行政办事及辅助人员

职业编码：3-01-02-04

职业分类路径：办事人员和有关人员 › 行政办事及辅助人员 › 行政事务处理人员 › 收发员

“每一份准时抵达都藏着别人看不见的路。”

一句话定义

收发员是专门负责把各种纸质和电子资料从一处安全、准确地转移到另一处，并做好记录的人。

常见叫法：平时叫收发室的人、传达室管信儿的都算，也有单位叫内勤配送岗。

似曾相识

就像小区快递柜和外卖架之间的区别，有人负责把东西放对格子，还得记清楚谁取了、谁没取。

要是没人干这个，文件堆成山找不着，紧急材料卡在半路，开会的人到了资料还没到。

别人以为能顺手帮人捎个私人物品、或者偷偷拆开看看内容，这两样都不在职责里。

主要工作任务

【收进来：登记归类】拿到报刊、信函、文件这些东西，先点数、核对，看有没有破损或者对不上号的。
按种类、部门、急缓程度分好，贴上标签或者录入系统，方便后面快速找到。
这一步解决的是东西来了乱堆、要用的时候翻半天的矛盾。
【送出去：分发送达】按收件人或者部门把资料送到位，重要的让签收，普通的放到指定位置。
遇到地址不清、收件人不在的情况，得退回或者暂存，不能随便扔一边。
这一步解决的是东西到了中间环节断掉、责任扯不清的矛盾。
【守规矩：安全防护】防火、防潮、防盗这些基本措施要到位，涉密材料更得锁好、盯紧。
定期清理过期资料，该销毁的走销毁流程，不能自己处理。
这一步解决的是资料在传递过程中丢失、泄密或者变废纸的矛盾。

工作场景

最常待的地方是大楼一层的传达室、机关单位的机要室，或者企业园区的集中办公区。

身边通常是铁皮柜、登记簿、扫描仪，墙上贴着分发表和紧急联系人电话。

打交道最多的是送快递的、各部门来取件的人，还有偶尔来查签收记录的上级。

容易混淆的工种

协作工种

保安员一起核对进出车辆和外来人员，确认大件物资能不能进楼。

秘书一起确认领导急件的时间要求，有时候直接对接手递手。

信息通信网络运行管理员一起维护电子签收系统，纸质和线上记录要对得上。

工作时间

平常跟着单位作息走，早上到岗先处理隔夜积压，下午集中派送，中间穿插零散收件。

节假日通常留人值班，尤其是管机要文件的，法定长假也得轮班。

怎么入行

大多数人是从单位内部调岗或者熟人介绍进来的，学历门槛一般在中专以上，认字、会用电脑登记就行。也有部分机关单位或国企通过统一招考招人，考的是基础文化测试和简单的办公软件操作。这行对身体没有特殊硬要求，但腿脚得利落，一天上下楼送件是常事。不同单位差别大，管普通报刊的和管机要文件的，入职审查严格程度完全不同。